Eleshack Shop

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エレシャックショップは、東亜無線電機株式会社が運営する、情報、制御、環境、セキュリティ、アピールグッズ等を主なテーマに、選りすぐりの電気応用商品を販売するショッピングサイトです。

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ご注文について

ご注文の前に

ご注文の前に、プライバシーポリシー（個人情報取扱いについて）をご確認いただき、記載されている全ての事項に同意の上でお申し込みください。また、下記の点をご了承いただきますようお願い申し上げます。

※	お客様との契約は、ご注文承諾通知メールにてご注文をお受けしたことを当社がお客様に確認させていただいた時に成立するものとさせていただきます。なお、お支払方法が各種前払いにてご注文で、ご注文承諾通知メール送信日より7日以上経過してもご入金がない場合、この契約は無効となります。
※	ご注文時に会員登録をおすすめしております。次回よりログインにより入力の手間が省けます。
※	ご自宅に固定電話をお持ちのお客様はなるべくご自宅のお電話をご登録いただきますよう、お願いいたします。
※	ご登録の際には、ご自宅の登録をお願いいたします。ご勤務先などにお届けをご希望の場合もご自宅のご登録を推奨いたします。なお、お名前、お電話番号やご住所などに不備がありご本人と連絡が取れない場合はご注文をお受けできない場合がございます。
※	18歳未満のお客様は、保護者ご了承の上、保護者の方よりご注文いただきますよう、お願いいたします。
※	ご結婚・お引越しなどでお名前・ご住所など、登録事項に変更が生じた場合は、お早めにマイページよりお客様情報の変更をお願いいたします。

ご注文からお届けまでの流れ

ご注文方法は大きく分けて「当サイトからのご注文」と「FAXからのご注文」の2通りがあります。

①ご注文

【当サイトからのご注文】
注文したい商品は、ショッピングカートに追加し、全部の注文内容が決まれば「ご注文手続き」に進みます。
会員登録されたお客様は、登録したお客様情報を注文フォームに反映いたします。
会員登録されていないお客様は、お客様情報を入力してください。
ご注文手続きは、ご注文のお礼文を表示して完了。

（会員登録されていないお客様）	ご注文後　「ご注文確認（自動配信メール）」が届きます。
（会員登録されたお客様）	お持ちの会員IDと設定されたPWをご入力いただくと　登録したお客様情報が注文フォームに反映いたします。ご注文後、「ご注文確認（自動配信メール）」が届きます。

お客様のメールアドレスに誤りがあった場合、「ご注文確認」メールが届きません。
1日経過してもメールが届かない場合など、おかしいなと思ったらご連絡をお願いします。

【FAXでのご注文】

当サイトより FAX注文書をダウンロードしてご注文ください。ご記入漏れに十分ご注意ください。

（FAX注文のお客様）

FAX注文後、当店にてご注文内容をシステムに登録いたします。登録完了後に E-Maiｌにて「ご注文確認（自動配信メール）」が届きます。E-Maiｌの設定がないお客様にはFAXにてご連絡いたします。FAX注文につきましては、対応に少しお時間がかかる場合がございます。お急ぎの場合はネット注文をおすすめいたします。

②当店にてご注文内容を確認し、納期やお支払内容の詳細をご連絡いたします。

在庫、納期を確認し、「ご注文承諾通知メール」あるいは「ご注文承諾書」のFAXにより、ご請求内容を通知させていただきます。
※ご注文確認のため、お電話をさせていただく事がございます。

③当店にて発送の準備にとりかかりますが、お支払方法により、または在庫状況により出荷までのお日にちが変わります。

下記の日数を目安としてお考えくださいませ。

◎代　　引（代金引換）	ご注文承諾後、2営業日以内の出荷予定です。
◎銀行振込（前払い）	ご入金確認後、2営業日以内の出荷予定です。
◎郵便振込（前払い）	ご入金確認後、2営業日以内の出荷予定です。
◎コンビニ決済（番号方式）（前払い）	決済完了後、2営業日以内の出荷予定です。
◎クレジットカード決済（1回払い）［VISA／Master／JCB／AMEX／Diners］	カード承認後、2営業日以内の出荷予定です。

③お客様のご指定先住所に商品を発送いたします。商品の発送についての連絡をメールにてお知らせいたします。

④商品がお手元に届いたら、すぐに中身をご確認ください。

商品の不具合など、万一問題がございましたら7日以内にご連絡をお願いいたします。

FAXでのご注文について

当サイトより FAX注文書をダウンロードしてご注文ください。ご記入漏れに十分ご注意ください。

ご注文内容の確認について

ご注文承り時に、ご登録のメールアドレスにお送りしております「ご注文確認」メール（自動配信）にて内容をご確認ください。

ご注文後のキャンセルについて

できる限りお客様のご要望にお応えできるように努力させていただきますが、当店ではご注文受付後、直ちに商品を確保し、発送の準備に取り掛かりますので、ご注文後のキャンセルは間に合わない場合がございます。
上記の理由により、ご注文承諾通知発送後のキャンセルは受け付けておりません。
ご注文のキャンセルを行なう場合は受信確認メール受取後できる限り早急に（午後5時以降の場合は弊社翌営業日午前９～10時まで）にお電話（06-6632-4704）にてキャンセルの意向をお伝えください。
★当社の営業時間：月～金曜日までの平日 10時～17時です。

弊社がご注文承諾通知発送後のご注文を取消す場合は「返品商品の取扱い」が摘要されます。

◎また、下記の商品についてはキャンセル・返品いたしかねますのでご了承願います。
・お取寄せ商品（常時在庫を行っていない商品：商品説明欄に明記）
・お客様向け特別注文品

12月

2024年01月

【サイト名】 エレシャックショップ
【運営会社】東亜無線電機株式会社
【住所】〒556-0005 大阪市浪速区日本橋5-11-7
【TEL】 06-6632-4704／フリーダイヤル 0120 -700-666
【FAX】 06-6644-1176
【ご意見・お問合せ】 E-mail：order@eleshack.co.jp　　★最初にご利用規約をお読みください。

【営業時間】　平日 10:00～17:00　★Ｗｅｂでのご注文は24 時間受付しております。